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2015年4月28日，錦華建設(shè)集團(tuán)外拓管理中心第七屆全體股東大會(huì)在無錫召開，來自全省各分公司的125名股東參加了會(huì)議，2014年度集團(tuán)各獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者列席了會(huì)議。

集團(tuán)董事長(zhǎng)宋總為大會(huì)發(fā)來了視頻，宋總說：“2009年，錦華建設(shè)集團(tuán)開行業(yè)之先河，率先啟動(dòng)“核心員工股份分紅制”此舉極大地激發(fā)了員工的積極性，2009年至2014年，外拓產(chǎn)值由八千萬飆升至近5億，由原來的8個(gè)店面發(fā)展成為今天遍布江浙兩省共22個(gè)分公司的區(qū)域龍頭。

大量的行業(yè)精英加入了錦華，大批的優(yōu)秀員工在磨礪中成長(zhǎng)，在“誠信做人，激情做事，共創(chuàng)價(jià)值，共享生活”的文化感召下，錦華蛻變成一只美麗的蝴蝶，在翩躚起舞，在展翅高飛！”

外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士代表大會(huì)作了總結(jié)。程總在總結(jié)中提出：“向全案轉(zhuǎn)型，搶占市場(chǎng)份額，做好互聯(lián)網(wǎng)嫁接。首先我們要把我們的商業(yè)模式做對(duì)，我們現(xiàn)在的三款產(chǎn)品，堂杰國際設(shè)計(jì)，錦華裝飾、無憂整體家裝，滿足三個(gè)層次的消費(fèi)者需求的同時(shí)，我們要全面向全案設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型，通過對(duì)下游的整合，把我們的綜合造價(jià)降下來，同時(shí)提高我們的服務(wù)質(zhì)量。在專業(yè)化上把我們的產(chǎn)品做到極致，讓產(chǎn)品更豐滿，2015年有能力的公司會(huì)率先啟動(dòng)軟裝事業(yè)部。2015年公司的戰(zhàn)略是向水平多元化發(fā)展，利用我們的客戶資源，和運(yùn)營能力把安置房，二手房的市場(chǎng)逐步開拓出來，做出第四款產(chǎn)品來，把我們的市場(chǎng)份額逐步做大。”程總強(qiáng)調(diào)了：“2015年將加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的投入，同時(shí)給我們的產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)，高度重視客戶滿意度，和老客戶關(guān)系管理，依托我們的品牌優(yōu)勢(shì)，依托我們已有的老客戶數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，加大和房屋中間的合作，擴(kuò)大銷售層面。進(jìn)一步拉升品牌公司和其他公司的距離，讓客戶覺得“物有超值”，多方面發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，才能利用好我們的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。 ”

2014年度，錦華外拓取得了豐碩的成果，各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀人才，本次大會(huì)對(duì)獲獎(jiǎng)人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)：

年度集團(tuán)“完成目標(biāo)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”

2014年度集團(tuán)“卓越貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)師”

2014年度客戶最滿意設(shè)計(jì)師

2014年度集團(tuán)最具影響力設(shè)計(jì)師

2014年度集團(tuán)“優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”

2014年度集團(tuán)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師

2014年度集團(tuán)優(yōu)秀員工

2014年度集團(tuán)精英人才

2014年度集團(tuán)優(yōu)秀工人

優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師

2015年優(yōu)秀提案

各專業(yè)委員會(huì)根據(jù)會(huì)議議程進(jìn)行了分組討論，四大專委會(huì)主任參加做了2014年度工作報(bào)告，錦華成立的17年來，尤其是實(shí)現(xiàn)分享機(jī)制以來，一直以“員工滿意 客戶滿意”為己任。

全案管理委員會(huì)主任邱向

市場(chǎng)與信息化委員會(huì)主任顧磊

生產(chǎn)體系委員會(huì)主任馬春華

設(shè)計(jì)管理委員會(huì)主任馮德志

讓員工滿意

只有員工的成長(zhǎng)，才有企業(yè)的騰飛；只有員工的滿意，才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。7年來，錦華為各層級(jí)員工定制的培訓(xùn)近千場(chǎng)，培訓(xùn)各級(jí)人員近萬人次。體檢、年假、旅游等各種激勵(lì)政策，為員工搭建了一個(gè)“如家”的平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了“共創(chuàng)價(jià)值，共享生活”的企業(yè)理想。

讓客戶滿意

錦華17年來服務(wù)了3萬多個(gè)家庭，我們是江蘇最大的家裝公司，但對(duì)于客戶而言，“大”并不重要，“好”才是需求，做一個(gè)“好”公司的核心就是讓客戶滿意。

2013年，集團(tuán)提出“重塑”的號(hào)召，一切圍繞產(chǎn)品，一切為了客戶。3年來，我們先后整合了“堂杰國際設(shè)計(jì)”“無憂整體家裝”形成了“錦華”大品牌下的三段產(chǎn)品組合，滿足了不同層次的客戶需求。“全案設(shè)計(jì)”的家裝新理念，為客戶提供了新的選擇；“20強(qiáng)＋1”的市場(chǎng)營銷活動(dòng)整合了產(chǎn)業(yè)鏈的資源，形成了客戶服務(wù)共同體，成為首屈一指的家裝平臺(tái)。錦華打破了“被動(dòng)維修”的行業(yè)慣例，推出了“主動(dòng)維護(hù)”的售后體系，實(shí)現(xiàn)了家裝全天候的“放心”保障。

各分公司在區(qū)域總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)展示和遠(yuǎn)景分享。

無錫大區(qū)團(tuán)隊(duì)

南通大區(qū)團(tuán)隊(duì)

鹽城大區(qū)團(tuán)隊(duì)

徐州團(tuán)隊(duì)

鎮(zhèn)江大區(qū)團(tuán)隊(duì)

揚(yáng)州團(tuán)隊(duì)

泰州團(tuán)隊(duì)

外管中心團(tuán)隊(duì)

“錦華商學(xué)院”的成立，旨在梯隊(duì)建設(shè)和管理人才的培養(yǎng)，對(duì)內(nèi)滿足員工的自我發(fā)展需求，對(duì)外滿足企業(yè)對(duì)外拓展的需求。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)“商學(xué)院”設(shè)立了——無錫“全案管理”、南通“市場(chǎng)與信息化”、鹽城“生產(chǎn)體系”和揚(yáng)州“設(shè)計(jì)管理”的四大教育培訓(xùn)基地，擔(dān)負(fù)起全部教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)。

最后，集團(tuán)總裁堂杰先生做總結(jié)性發(fā)言：“只要對(duì)自己的生命投入真正的熱愛，對(duì)周圍的員工和管理者以及朋友投入真正的熱愛，對(duì)企業(yè)，對(duì)你的事業(yè)投入真正的熱愛，對(duì)你的客戶，你的衣食父母投入真正的熱愛，對(duì)“找錦華裝放心的家”這一初心忠貞不渝，沒有任何商業(yè)模式是變不過來的。

因?yàn)椋荷虡I(yè)模式是外在的，而愛在你的內(nèi)心。

讓未來現(xiàn)在就來！

讓我們“忠于初心 止于至善”

我不去想，

是否能夠成功，

既然選擇了遠(yuǎn)方，

便只顧風(fēng)雨兼程。 ”

現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放股東分紅

2015年，是集團(tuán)“重塑”的第三年，內(nèi)部增長(zhǎng)的源動(dòng)力和外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力將共同促使我們掙脫束縛。錦華人未雨綢繆，率先提出“互聯(lián)網(wǎng)＋”的概念，以“錦華網(wǎng)上商城”“客戶關(guān)系互動(dòng)”軟件的開發(fā)和運(yùn)用為標(biāo)志，錦華“互聯(lián)網(wǎng)＋”元年的啟動(dòng)；以“市場(chǎng)占有率”為前提的目標(biāo)管理年和以產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)為主導(dǎo)的產(chǎn)品年，將引領(lǐng)錦華從優(yōu)秀走向卓越！

“股份制”的改革，不僅僅在于分享，更多地在于創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)新價(jià)值！錦華的股東們，你們準(zhǔn)備好了嗎？！