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五月的南京驕陽(yáng)似火， 2013年5月21、22日。錦華外拓管理中心經(jīng)理級(jí)會(huì)議在錦華南京總部拉開(kāi)了帷幕。此次大會(huì)為期兩天，外拓管理中心總經(jīng)理程蔚，外拓各大區(qū)總經(jīng)理、無(wú)錫邱向、南通顧磊、鹽城馬春華、鎮(zhèn)江王華、揚(yáng)州馮德志、外拓工程總監(jiān)劉敏，及各區(qū)域分公司經(jīng)理：無(wú)錫大區(qū)劉濤、薛海、袁志國(guó)、趙歌林、王同明、趙歌林、盧洲、陳松、程偉、沈姝、韋晶；南通大區(qū)王小紅、陳春雷；鎮(zhèn)江大區(qū)熊俊；鹽城大區(qū)吳榮軍，共22人參加了此次會(huì)議。本次會(huì)議還特別邀請(qǐng)了南京堂杰工作室經(jīng)理許曉莉?yàn)楸敬螘?huì)議特邀嘉賓，為全體外拓同仁分享堂杰工作室針對(duì)高端人群服務(wù)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)13年外拓所有堂杰工作室和南京堂杰高端工作室就精英別墅人群的服務(wù)將展開(kāi)全面的合作，使錦華的高端品牌堂杰能在未來(lái)的高端市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。

本次經(jīng)理級(jí)會(huì)議由外管中心總經(jīng)理程蔚主持，程總首先就外拓1-4月份所取得的業(yè)績(jī)和和各公司的經(jīng)營(yíng)狀況的分析向大會(huì)做了詳細(xì)報(bào)告；程總說(shuō)："回顧13年過(guò)去的4個(gè)月，在全體外拓同仁的辛勤努力下，我們外拓在各項(xiàng)產(chǎn)值完成上均高于12年同期，大部分公司完成了既定目標(biāo)，但也有部分公司還存在許多問(wèn)題，業(yè)績(jī)完成顯得有點(diǎn)困難，主要原因還是各項(xiàng)基礎(chǔ)工作不踏實(shí)，團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)能力難以發(fā)揮。做的好的公司，首先培訓(xùn)到位，有創(chuàng)新意識(shí)，各崗位工作流程清晰，有方法，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力到位，凝聚力強(qiáng)。

在與往年同期的產(chǎn)值數(shù)據(jù)比較下，外拓整體呈逐步上升趨勢(shì)，但利潤(rùn)上升較慢，主要和13年費(fèi)用大幅上漲有關(guān)，同時(shí)13年錦華外拓再次加大投入，各店面都在進(jìn)行裝潢升級(jí)，全面提升公司品牌形象，加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，因此程總要求大家13年做好艱苦奮斗的準(zhǔn)備！

13年的市場(chǎng)對(duì)已有多年品牌積累的錦華公司來(lái)說(shuō)，各地市場(chǎng)占有率都不錯(cuò)，程總希望各分公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇，守住既有的市場(chǎng)份額，穩(wěn)步發(fā)展，把自身的工作落實(shí)到實(shí)處，作為企業(yè)管理者要加強(qiáng)細(xì)化管理工作，業(yè)務(wù)做的欠佳的公司要向業(yè)務(wù)好的公司多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多取經(jīng)，多學(xué)習(xí)人家細(xì)化的管理模式以及管理思維模式。一個(gè)有思維模式的管理者帶領(lǐng)著一群有能力的員工，這樣的企業(yè)是無(wú)往而不勝的"。程總在會(huì)上先后用財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)以及日常管理上統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)向大家展示，當(dāng)程總展示4月份外拓滿意度數(shù)據(jù)時(shí)，大家充分認(rèn)識(shí)到自己與細(xì)化管理做的出色的公司存在的差距，大家紛紛表示，回去以后要在內(nèi)部管理上下功夫，協(xié)調(diào)好各部門之間的配合，打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。

錦華外拓管理中心總經(jīng)理程蔚女士↓

隨后各地經(jīng)理們就1-4月份經(jīng)營(yíng)情況以及5月的工作目標(biāo)向大會(huì)做了匯報(bào)。

錦華裝飾外拓各大區(qū)總經(jīng)理從左至右依次無(wú)錫邱向、南通顧磊、鹽城馬春華、揚(yáng)州馮德志、鎮(zhèn)江王華、外拓工程總監(jiān)劉敏↓

各地經(jīng)理們認(rèn)真分析了自身在管理上存在的不足之處以及自己所管理區(qū)域的具體情況，詳細(xì)制定了一套應(yīng)對(duì)的措施，各位外拓經(jīng)理們個(gè)個(gè)思路清晰，神采奕奕，年輕有為，我們相信錦華的明天會(huì)走的更遠(yuǎn)、走的更好。接下來(lái)工程總監(jiān)劉敏就外地店面裝修的成本控制以及裝修的費(fèi)用報(bào)批制度在會(huì)上提出了幾點(diǎn)存在的問(wèn)題，要求大家回去要盡快落實(shí)下去。

無(wú)錫大區(qū)劉濤、袁志國(guó)、趙歌林、王同明、盧洲、陳松、程偉、沈姝、韋晶↓

南通大區(qū)王小紅、陳春雷；鎮(zhèn)江大區(qū)熊俊、鹽城大區(qū)吳榮軍↓

在第二天的會(huì)議上，特邀嘉賓許曉莉經(jīng)理為大家傳授了南京堂杰工作室之所以在家裝市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭的經(jīng)驗(yàn)與運(yùn)作模式的分享。

南京堂杰工作室許曉莉經(jīng)理↓

許總說(shuō)："高端的客戶需要不同凡響的設(shè)計(jì)品味與裝修效果，因此堂杰這個(gè)品牌就應(yīng)運(yùn)而生了，堂杰的宗旨是以設(shè)計(jì)為龍頭，只為高端客戶服務(wù)；因此要加強(qiáng)品牌的推廣，設(shè)計(jì)師的整體包裝，這樣才能讓客戶覺(jué)得物超所值。"許總把自己立足于堂杰工作室的管理上的經(jīng)驗(yàn)以及品牌推廣上的一些見(jiàn)解，毫無(wú)保留的向全體外拓同仁做了分享，同時(shí)許總也表示希望進(jìn)一步和外拓各大區(qū)總經(jīng)理加強(qiáng)合作，把堂杰工作室推廣到全省，打響全省知名度，做到共贏。

會(huì)議最后，外拓管理中心總經(jīng)理程總進(jìn)行總結(jié)，程總說(shuō)："我們要做一個(gè)有創(chuàng)新基因的好公司，各公司回去之后要做好成本控制，合理調(diào)整人員架構(gòu)，我們要培養(yǎng)員工能達(dá)到一人多崗的能力，讓每個(gè)員工都能在錦華找到歸屬感，充分體現(xiàn)自身價(jià)值。古人說(shuō)流水不腐戶樞不蠹，因此我們要大力引進(jìn)一批優(yōu)秀的人才，能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人才，對(duì)不符合企業(yè)要求的員工要堅(jiān)決淘汰掉。"程總同時(shí)表示錦華外拓在高端領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率欠佳，因此借這次許總跟大家交流分享為契機(jī)，加強(qiáng)與南京堂杰工作室的合作，相信通過(guò)13年的努力，外拓全省定能把高端家裝市場(chǎng)的份額彌補(bǔ)上去。最后希望各位經(jīng)理回去以后通過(guò)這次會(huì)議看到自身的不足，繼續(xù)把加強(qiáng)客戶滿意度工作作為評(píng)判經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有滿意度的企業(yè)就沒(méi)有未來(lái)，希望大家認(rèn)真落實(shí)下去！